PillCheck 社区是做什么的
如果说上一篇的时间线是集中查看自己用药记录的地方，社区就是拥有同一疾病用药记录的人相遇的地方。它是 PillCheck 应用底部五个标签中最右边的「社区」。应用显示的画面与 www.pillcheck.co.kr 相同，所以在手机浏览器里用法也一样。
每种疾病各有一个房间。高血压、糖尿病、高血脂、过敏性鼻炎、胃炎、反流性食管炎、哮喘、膝关节、骨质疏松、前列腺、腰痛共十一个房间，另外还有把患者较少的疾病合在一起的罕见病房间和抗癌房间。在列表上方的搜索框输入「高血压」，或输入药袋上写的「原发性高血压」，出来的是同一个房间。
每个房间都有疾病信息，已开放对话的房间还多一个帖子列表。疾病信息谁都能看，帖子列表只有因该疾病获得处方的会员才能读写。帖子分「提问」和「经验分享」两种。
在应用中的使用顺序
第一，点底部标签栏的「社区」并登录。可以用 Kakao、Google、Apple 账号开始。不登录时只能看到房间列表和疾病信息。
第二，用自己的处方记录取得参与资格。资格是决定你能读写哪个房间帖子的标记。在「扫描」标签中对准药袋或处方上的二维码，或者导入健康保险审查评估院的用药记录，就会确认资格。扫描后如果获得了已开放对话的房间资格，会出现「可以进入高血压房间」之类的提示和「直接前往」按钮。
第三，进入房间后点右下角的「提问·写帖」。第一次时先决定在这个房间里使用的名字（昵称），并单独同意敏感信息的收集和使用。昵称每个房间定一次，之后发帖不再询问。然后选择「提问」或「经验分享」，写好标题和正文，点「发布」。
第四，回应别人的帖子。提问帖有「回答」，经验分享帖有「回复」，还可以用心形的「共鸣」按钮表达心意。在信息流（帖子堆叠显示的列表）上方的「全部 · 提问 · 经验分享」标签中可以按种类查看。
能进哪个房间由处方记录决定
PillCheck 没有让用户自己选择「我有高血压」。资格由服务器决定。服务器是 PillCheck 一侧保存数据并做出判定的计算机。扫描二维码后，服务器会自己重新读取那份处方的原始记录来判定，手机发来的声明不作为依据。
判定依据有两种。处方上有疾病分类代码时，就按该代码决定房间。疾病分类代码是附在诊疗记录上的疾病编号，「I10」就是原发性高血压。没有代码的处方也很多，所以当处方药的成分明确指向某一种疾病时，就用药物代替判定。洛沙坦这类降压药成分就是例子。用于多种疾病的成分不用于判定，因为进错房间被认为比进不了房间更危险。一张处方中出现多种疾病时，会获得所有相应房间的资格。
资格有期限：从处方基准日起 12 个月，结束前 30 天起画面会提前提醒，为的是留出拿到下一张处方再扫描的时间。扫描子女的记录不会作为监护人的资格依据，因为子女的处方并不能说明监护人的疾病。
房间开放也有条件。同一疾病的有资格者聚满 10 人，该房间的对话才会开放。在此之前，房间列表卡片上显示「N/10人」和十格的进度条，在房间画面中你的位置用深色边框的格子标出。与其开很多只有一两个人用的空房间，不如如实显示聚集的人数并等待——这是当时的判断。
发帖前会发生什么
社区帖子里装着健康方面的故事，所以发帖前设了三层机制。
第一，单独征得敏感信息同意。敏感信息是像健康信息这样、法律规定要更严格处理的个人信息。在房间里留下帖子、回复或共鸣，其他会员就会看到你在这个疾病房间里，所以不与其他条款捆绑，而是在写帖的地方再问一次。不同意也可以照常使用应用的其他功能。
第二，有阻止保存的规则。电话号码、电子邮件等联系方式，像「江南内科」这样连写的医院或药房名称，名字后面带「医生」「药师」的医护人员称呼，无论出现在哪里都会被阻止。如果与自己用药记录中的药名在同一句里出现「很管用」之类的疗效断言、「试着吃吃看」之类的推荐，或「便宜卖的地方」之类的购买引导，也会被阻止。被阻止时，画面会显示「此内容无法发布」并告知触发了哪条规则，让作者自己修改。
第三，有不阻止而是询问的规则。如果文中有「停药」「戒掉了」「减半」「剂量」「民间疗法」之类的词，在发布前会这样问：「这是建议更改处方或停止服药的内容吗？这个社区是分享经验的地方，不是更改处方的地方。」点「我再看看」就回去修改，点「这是分享经验的帖子」或「这是提问的帖子」就照原样发布。发布后的帖子正文上方和第一条回复的位置，会附上「请不要自行更改处方」的咨询提示。
画面底部始终有「这不是医学建议 · 咨询医生·药师」一行。即使没有帖子、即使未登录，这一行也不会消失。除了画面上的检查，服务器端的规则还会再确认一次资格和同意，因为仅靠画面检查挡不住绕过应用的请求。
疾病信息无需资格即可查看
进入房间后，最先看到的不是帖子，而是「可以了解的内容」六项：不能一起吃的药、我的药是怎么起效的、需要注意的食物、出现这些症状时、关于这种疾病、临床试验中的发现。依据是韩国食品药品安全处的配伍禁忌信息、美国食品药品监督管理局（FDA）药品标签、美国国家医学图书馆，以及临床试验登记网站 ClinicalTrials.gov。配伍禁忌是官方规定不能一起使用的药物组合。
这些信息无需登录、无需资格即可打开，隐藏的只有会员帖子。如果房间对尚无资格的人整个显示为空白，那么连了解这种疾病的途径也会被堵住。
信息画面同时保留原文。打开「关于这种疾病」画面，每一项在用浅白语言写成的「AI 摘要」下面，都附有「原文」和出处、确认日期。美国资料还附有「可能与韩国诊疗指南不同」的提示。AI 写的句子和官方文件的句子不混在一起，而是并排展示。
如何在空房间里放下第一篇帖子
新社区最大的问题是第一篇帖子。面对没人写过的信息流，不知道该写什么的人往往直接离开。
所以给高血压、糖尿病、高血脂三个房间加了一行介绍。高血压房间是「这是分享管理血压的日常、量血压的习惯和生活故事的房间。」这三个房间在没有会员帖子时，信息流的位置会显示「来聊聊这些吧」和三个示例问题，比如「早上的血压您是什么时候、怎么量的？」「为了吃得清淡，饮食上做了什么改变吗？」。示例不提药名或疗效，只问经验和生活，因为如果画面先讲医学信息，房间就会被看成提供信息的地方。这些示例句子也用自动测试约束，要求它们通过与会员帖子相同的阻止保存和风险表达检查。自动测试是每次代码变动时自动运行的检查。
还设立了官方运营账号「필첵 운영팀」（PillCheck 运营团队）。高血压、糖尿病、高血脂房间最上方，有这个账号写的欢迎帖，带有「置顶」标记，作者旁边有「官方」徽章。欢迎帖里有「请不要写真实姓名、联系方式以及就诊的医院和药房名称。」之类的使用规则。官方徽章只附在服务器管理的名单上的账号上，不根据昵称判断。如果谁都能取「PillCheck 运营团队」这个昵称，徽章就失去了意义。出于同样的原因，以「운영」（运营）或「관리자」（管理员）开头的昵称不被接受。
信息流按置顶帖、未回答的提问、其余最新帖的顺序排列。这个顺序是为了不让等待回答的提问被新帖淹没。
制定社区规则时可以带走的东西
从 PillCheck 社区中能移用到其他工作的有一点：把阻止的规则和询问的规则分开。
阻止的规则要写得窄。最初设计的医院名称规则连「今天去了医院」都会阻止，因为韩语里「今天」后面接「医院」，看起来像医院名称。确认真实的医院名称是像「圣母医院」这样连写之后，规则改为只阻止连写的名称，结果真正的医院名称照样被拦下，日常句子则放行了。正常帖子经常被挡，人们就会先学会怎么绕过规则。
询问的规则要写得宽，因为误判也只需点一下。「戒掉了」即使没有药名、无论出现在句子哪里都会询问。
无论是群聊公告，还是交给 AI 的审核指令，写规则时试着把这两类分开写：「必须阻止」只放确定的，「确认一次」可以放宽。这样该守住的守住了，对话也少被打断。
「PillCheck 应用」连载到这一篇结束。从扫描开始，经过药品搜索、服药提醒、相互作用、时间线，一直到社区，逐一看了 PillCheck 应用的功能。在 App Store 和 Google Play 搜索「필첵」（PillCheck）即可安装。