오늘의 흐름
이번 주 AI 회사들은 채팅창 밖의 업무 도구로 들어왔다. Anthropic은 Claude 안에 스프레드시트와 화이트보드를 붙였고, 구글은 가장 강한 모델 Gemini 4 Carbon을 여러 AI가 한 팀처럼 일하는 기능과 함께 열었다. OpenAI는 ChatGPT Enterprise를 회사가 이미 쓰는 AWS 청구서로 살 수 있게 했다.
도구가 업무 깊숙이 들어올수록 규칙과 보안도 함께 무거워진다. 오늘(11월 12일)부터 Anthropic 새 이용정책이 시행되고, 국내 기업용 Claude 계정 100여 개의 정보 유출 신고도 보도됐다. 기능을 늘리는 것만큼 권한과 사내 규칙을 정리하는 일이 중요해진 한 주다.
Claude에 Sheets·Whiteboards — Data는 정식 출시
Anthropic이 11월 10일 Claude 안에서 쓰는 공동 작업 도구를 내놓았다. Claude Whiteboards는 팀이 Claude와 함께 아이디어를 모으는 공유 보드로, 대화로 계획을 말하면 담당자와 날짜가 붙은 보드로 정리해 준다. Claude Sheets는 탭·수식·서식·드롭다운(Dropdown, 눌러서 고르는 목록)을 갖춘 스프레드시트를 만들고 고친다. 둘 다 베타(정식 출시 전 시험판)이고 모든 유료 요금제에서 웹·데스크톱·모바일로 쓸 수 있다.
10월 베타로 나온 Claude Dashboards는 이름을 Claude Data로 바꾸고 정식 출시됐다. 회사 숫자가 모인 데이터 창고(예: BigQuery·Amazon Redshift)나 고객 관리 시스템(CRM)을 연결해 두면 질문 한 줄로 수치를 꺼내 본다. 이 연결 통로를 커넥터라고 부르는데, 같은 날 Adobe·Atlassian·Box·Notion 같은 협력사 앱을 대화 옆이나 전체 화면에 띄워 Claude와 함께 고치는 기능도 넓어졌다.
회의 정리, 간단한 집계표, 주간 수치 확인처럼 엑셀과 화이트보드 도구를 오가던 일을 한 대화창에서 끝낼 수 있다는 뜻이다. 다만 Anthropic 스스로 Sheets는 아직 간단한 스프레드시트 기능이라고 밝혔다. 복잡한 함수가 필요한 파일은 .xlsx나 CSV로 내보내 엑셀에서 마무리하는 편이 안전하다.
Team 요금제는 세 기능이 기본으로 켜지고, Enterprise는 Whiteboards·Sheets가 기본 꺼짐, Claude Data는 11월 19일부터 기본으로 켜진다. 회사 관리자는 그 전에 조직 설정에서 켤지 정하고 어떤 데이터를 연결할지 정리해야 한다. 데이터별 접근 권한을 어떻게 나눌지는 회사마다 따로 설계해야 한다.
Gemini 4 Carbon, Ultra에 열리고 /swarm 시험판
구글이 11월 10일 Gemini 4 Carbon을 Google AI Ultra 구독자에게 열었다. 개발 도구 Antigravity의 앱·명령줄 도구(CLI)·코드 편집기 확장에서 쓸 수 있고, 기업은 Gemini for business로 쓴다. 같은 날 /swarm이 미리보기로 나왔다. 조율 담당 AI가 일을 나눠 여러 작업 AI를 동시에 돌리고, 검증 담당 AI가 테스트를 돌려 결과를 따지는 방식이다.
Carbon은 10월 28일 발표 때 보안 방어 기관 일부에만 먼저 열렸다. 구글은 Carbon을 자사에서 가장 강한 모델이라 부르며, 보안 취약점 찾기 평가(SEC-bench Pro)에서 88.2%를 냈다고 자체 발표했다. 프로그램이 모델을 불러 쓰는 창구(API)의 도입가는 100만 토큰당 입력 2달러·출력 10달러이고 도입 기간 뒤 4달러·20달러로 오른다. 토큰은 AI가 글을 잘게 쪼개 세는 단위다.
/swarm은 한 지시를 여러 AI가 역할을 나눠 처리하는 팀을 바로 시험해 볼 수 있는 도구다. 역할마다 다른 모델을 고를 수 있어, 비싼 Carbon은 설계·검증에, 값싼 모델은 반복 작업에 붙이는 식으로 비용을 나눌 수 있다. 에이전트(사람 대신 여러 단계를 스스로 처리하는 AI)를 들이려는 팀이라면 작은 과제 하나로 효과를 재 볼 만하다.
구글 스스로 여러 AI를 병렬로 돌리면 사용 한도가 일반 채팅보다 훨씬 빨리 닳는다고 경고했다. Ultra 구독 한도가 API 요금으로 얼마에 해당하는지는 공개되지 않았고, Antigravity 공지는 이용 대상을 Ultra 구독자로만 적었다. /swarm은 아직 앱과 CLI에만 있고 편집기 확장에는 없다.
ChatGPT Enterprise, AWS 약정 예산으로 산다
OpenAI가 11월 9일 ChatGPT Enterprise를 AWS Marketplace(아마존 클라우드의 소프트웨어 장터)에 올렸다. 판매자는 OpenAI이고, 공개 가격 없이 회사별 견적으로 값을 정한다. AWS 판매 페이지는 이 지출이 계약 조건에 따라 회사의 AWS 사용 약정(EDP·PPA)에 포함된다고 적었다.
큰 회사는 AWS와 몇 년간 얼마를 쓰겠다는 약정을 맺고 할인을 받는다. 지금까지 ChatGPT Enterprise는 OpenAI와 따로 계약해야 했지만, 이제 이미 잡혀 있는 클라우드 예산과 구매 절차 안에서 살 수 있다. OpenAI는 자격이 되는 고객에게 의료·금융용 ChatGPT도 같은 경로로 판다고 밝혔다.
AI 도입이 새 업체 등록과 구매 승인에서 막혀 있던 회사라면 기존 AWS 계약으로 검토할 길이 생겼다. 구매·재무 담당과 함께 남은 AWS 약정 금액과 갱신 시점부터 확인해 보자. 이미 쓰는 클라우드 안에서 사는 방식이라 보안 검토 서류도 줄어들 수 있다.
마켓플레이스 가격이 직접 계약과 같은지, 데이터를 어느 지역에서 처리하는지는 공개되지 않았다. 국내 법인 계약에 그대로 적용되는지도 AWS나 OpenAI 계정 담당자에게 확인해야 한다.
Anthropic 새 이용정책 오늘 시행 — 모델 학대 금지
Anthropic이 10월 8일 예고한 새 이용정책이 오늘(11월 12일) 시행된다. 이용정책은 Claude로 해도 되는 일과 안 되는 일을 정한 규칙이다. 가장 눈에 띄는 변화는 모델을 상대로 한 지속적이고 불필요한 학대·잔혹 행위 금지 신설이다. Anthropic은 평범한 불만 표현, 반박, 어두운 창작 주제, 모델 테스트는 해당하지 않고 극단적인 경우만 겨냥한다고 설명했다.
가짜 계정, 조작된 뉴스 사이트, 여론 조작 규칙은 기만적 캠페인·인위적 활동 금지라는 한 절로 묶였고, 정치뿐 아니라 상업 활동에도 적용된다. 법 집행 분야에서 Claude로 누구를 수사·체포·기소할지 결정하거나 추천하는 일도 금지됐다. 스스로 물리 동작을 하는 장비에는 사람이 지켜보며 멈출 수 있어야 한다는 요건이 붙었다.
마케팅 팀이라면 기만적 캠페인 조항을 먼저 봐야 한다. 후기·리뷰·SNS 계정을 대량으로 만들어 실제 사람인 것처럼 보이게 하는 작업은 상업 목적이어도 금지 대상이다. 고객 응대나 사내 자동화에 Claude를 쓰는 회사는 사내 AI 사용 가이드에 이 조항을 옮겨 두자.
Anthropic은 개정 대부분이 기존 규칙을 명확히 한 것이라고 설명했다. 이번 공지는 계정 공유나 재판매에 관한 새 조항을 다루지 않았다. 위반을 어떤 방식으로 감지하고 제재하는지도 공지에 자세히 나오지 않는다.
국내 기업용 Claude 계정 100여 개 유출 신고
Anthropic이 국내 기업용 Claude 계정 100여 개의 정보 유출을 10월 31일 개인정보보호위원회에 신고했다고 11월 9일 국내 언론이 보도했다. 노출된 항목은 이름·이메일 주소·계정 ID·조직 ID·요금제 등급 같은 계정 정보다. Anthropic은 프롬프트(사용자가 입력한 질문), 결과물, 결제 정보에는 접근하지 못했다고 밝혔다.
외부 보안업체가 제3자 업무용 소프트웨어의 취약점을 통해 Anthropic 내부 시스템에 접근한 것으로 추정된다. 워싱턴포스트는 이 업체를 미국 보안 스타트업 캐서드럴(Cathedral)로 보도했다. Anthropic은 알게 된 당일 해당 시스템을 차단하고 공급업체와 취약점을 해결했으며, 일부 고객사에 노출 가능성을 안내했다고 설명했다.
대화 내용은 빠졌어도 이름·이메일·조직 정보는 특정인을 노린 사기 메일(표적 피싱)에 쓰이기 좋은 재료다. 회사 Claude 관리자는 Anthropic 안내 메일이 왔는지 확인하고, 구성원에게 Claude·Anthropic을 사칭한 로그인·결제 요청 메일을 조심하라고 알리자.
개인정보위는 사전 검토 단계이고 정식 조사 착수는 정해지지 않았다. 해외 기업이라 자료 요청 절차 때문에 검토가 길어질 수 있다. 피해 기업 목록과 정확한 규모는 공개되지 않았다.
오늘 해 볼 것
Claude Team·Enterprise 관리자라면 11월 19일 전에 조직 설정에서 Claude Sheets·Whiteboards·Data를 켤지 정하고, 연결할 데이터 목록과 볼 수 있는 사람을 적어 두자.
사내 AI 사용 가이드에 Anthropic 새 이용정책의 기만적 캠페인 조항을 한 줄로 옮기자. 가짜 후기와 대량 계정 생성은 상업 목적이어도 금지라는 점을 마케팅 팀과 공유한다.
회사에서 Claude를 쓴다면 Anthropic 유출 안내 메일을 받았는지 확인하고, 구성원에게 Claude·Anthropic 사칭 메일 주의 공지를 보내자.
AWS를 쓰는 회사는 구매 담당과 남은 AWS 약정 금액을 확인하고, ChatGPT Enterprise 견적을 그 안에서 받을 수 있는지 물어보자.