광고에서 SaaS Exit까지, 그 끝에서 확인한 것
저는 광고와 브랜드 전략에서 커리어를 시작했습니다. 그 출발점에서 이어진 22년의 여정 동안 SaaS를 창업했고, Exit까지 겪었습니다. 서로 다른 자리에서 다른 문제를 풀어 온 길이었지만, 결국 저를 같은 질문 앞에 세웠습니다. 무엇이 사람과 조직을 실제로 바꾸는가.
그 모든 길의 끝에서 확인한 건 의외로 단순했습니다. AX(AI Transformation)의 끝은 시스템이 아니라 사람이라는 것입니다. 더 정교한 자동화나 더 좋은 도구가 종착점이라고 생각하기 쉽지만, 제가 지나온 길이 반복해서 가리킨 곳은 결국 그 도구를 쓰는 사람이었습니다.
좋은 자동화와 좋은 AX는 무엇이 다른가
좋은 자동화는 일을 대신해 주고 떠납니다. 일은 줄어들지만, 남는 것은 도구뿐입니다. 좋은 AX는 반대로 사람을 남깁니다. 컨설턴트가 빠진 뒤에도 직원이 직접 도구를 고치고, 새로운 자동화를 스스로 발굴하는 조직—그 차이를 만드는 것이 제가 생각하는 AX입니다.
그 차이를 만드는 일을 SH Consulting으로 이어갑니다
그 차이를 만드는 일을 저는 SH Consulting이라는 이름으로 이어갑니다. AX 컨설팅, 기업 AI 교육, 그리고 Vibe Coding 구축—사람을 남기는 방식으로 조직에 AI를 들이는 세 갈래의 일입니다. 앞으로 이곳에 그 과정을 하나씩 기록하겠습니다.